Om betaling

Betaling sker ved bankoverførsel til konto nr. 6695-2001685190 i Lunar Bank,
eller med MobilePay til #86976.

Om levering

Levering sker med GLS, normalt i løbet af ca. 2 hverdage efter betaling.

Om fortrydelsesret

Iflg. Forbrugeraftaleloven har du ret til at fortryde dit køb i 14 dage efter du har modtaget varen.

De 14 dage tælles fra den dag hvor du har modtaget varen eller afhentet den i pakkeboks eller lignende.

Om returnering

Hvis du ønsker at bruge din fortrydelsesret når du har modtaget varen, skal du selv betale for at få varen sendt retur til os.

Varen skal være i samme stand og forsvarligt emballeret

Om tilbagebetaling af penge

Hvis du ønsker at bruge din fortrydelsesret efter at du har modtaget varen, tilbagebetaler vi pengene senest 14 dage efter at vi har modtaget varen retur.

Hvis du ønsker at bruge din fortrydelsesret før varens afsendelse, tilbagebetaler vi pengene senest 14 dage efter at vi har modtaget dit ønske om at fortryde købet

Om klagehåndtering

Hvis du ønsker at klage over en modtaget vare skal dette ske hurtigst muligt efter modtagelsen,og skriftligt ved at du sender os en e-mail.
Mailen skal indeholde de nødvendige detaljer om købet, og være vedhæftet en kopi af din faktura.
Din beskrivelse af klageårsagen skal være så udførlig som muligt.

Vi vil besvare din klage inden for 5 hverdage, regnet fra modtagelsen af din klage.

Om sikkerhed

Vi videregiver aldrig de oplysninger du sender til os i forbindelse med køb eller oprettelse af en konto.